Kim işletiyor?
Ortanokta'yı Cihan Ertek işletir ve kişisel verilerin veri sorumlusudur. Adres: Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. No:5 İç Kapı No:17 (Carousel AVM), Bakırköy / İstanbul. E-posta: [email protected]
Kim neyi görür?
| Bilgi | Alacaklı | Borçlu | Ortanokta |
|---|---|---|---|
| Şirket adları, fatura bilgileri, açılış teklifi | Görür | Görür | Görür |
| Alacaklının gizli en düşük tutarı ve taksit sınırı | Kendisi yazar | Görmez | Günlük işleyişte görmez* |
| Borçlunun gizli en yüksek tutarı ve taksit isteği | Görmez | Kendisi yazar | Günlük işleyişte görmez* |
| Borçlunun "Görüşünüz" bölümüne yazdığı açıklama | Görür | Kendisi yazar | Görür |
| Sistemin önerdiği tutar ve ödeme planı | Görür | Görür | Görür |
* Gizli rakamlar dosya tablosunda yer almaz; sistemin ayrı ve kapalı bir alanında saklanır ve dosyaları kontrol eden kişinin önüne gelmez. Sistemin teknik sahibi olarak Ortanokta'nın bu alana erişimi mümkündür; ancak rakamlara bakılmaz, kimseyle paylaşılmaz, yalnızca karşılaştırma için kullanılır ve dosya sonuçlandığında silinir.
Verileriniz nerede durur?
- Dosya bilgileri ve e-postalar Google Workspace kurumsal altyapısında, Google'ın veri merkezlerinde tutulur; Google bu verileri hem depolamada hem aktarım sırasında şifreler. Sisteme erişim yalnızca işletmecinin hesabıyla sınırlıdır. Pilot aşamasındaki bu yapı, dosya sayısı arttıkça ayrı ve erişim kayıtları tutulan bir veritabanına taşınacaktır.
- İnternet sitesi Cloudflare üzerinden yayınlanır. Site ile aranızdaki her bağlantı şifrelidir (adres çubuğundaki kilit simgesi).
- Hesaplayıcıya girdiğiniz değerler sunucularımıza gönderilmez; yalnızca kendi tarayıcınızda kalır.
- Verileriniz satılmaz, reklam için kullanılmaz ve yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ne zaman silinir?
- Gizli rakamlar: dosya sonuçlandığında (ortak nokta bulunduğunda ya da süreç arabuluculuğa devredildiğinde) silinir.
- Diğer dosya bilgileri: süreç tamamlandıktan sonra 2 yıl saklanır, ardından silinir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılar aydınlatma metninde.
E-postalarımızı nasıl tanırsınız?
- E-postalarımız yalnızca [email protected] adresinden gelir. Alan adımız SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarıyla korunur; bu kayıtlar e-posta sağlayıcınızın, gelen iletinin gerçekten bizden geldiğini doğrulamasını sağlar.
- Uzlaşma daveti, dosyayı açan alacaklıya da bilgi kopyası olarak gönderilir. Daveti aldığınızda alıcılar arasında tanıdığınız şirketin adresini görürsünüz.
- E-postalardaki bağlantılar yalnızca ortanokta.com.tr adresine gider ve her dosyaya özel, tahmin edilemeyen bir kod içerir. Bu bağlantıyı başkalarıyla paylaşmayın.
- Bağlantıyı açtığınızda alacaklının adını ve fatura bilgilerini görürsünüz; bunlar alacaklının sisteme girdiği bilgilerdir.
Sizden asla istemeyeceğimiz şeyler
- Şifre, kart bilgisi, banka hesabı şifresi veya doğrulama kodu.
- Davet edilen taraftan herhangi bir ödeme. Davet edilen taraf Ortanokta'ya hiçbir ücret ödemez; Ortanokta anlaşma ödemelerine aracılık etmez, anlaşma kurulursa ödemeler doğrudan alacaklının bildireceği banka hesabına yapılır. (Alacaklının ikinci ve sonraki dosyaları için sabit ücret, yalnızca [email protected] adresinden ve dosya numaranızla birlikte bildirilir.)
- Ek dosya açmanız veya bir program indirmeniz.
Ortanokta adına gönderildiğini düşündüğünüz bir e-postadan şüphelenirseniz bağlantıya tıklamadan, dosya numarasıyla birlikte [email protected] adresine iletin; en geç bir iş günü içinde doğrulayalım.